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IDCEL – SOLUÇÃO PARA GESTÃO DE VISITAS E ENTREGAS

Termos de Uso e Política de Privacidade

O IdCel coleta informações sobre você quando você usa nosso aplicativo IdCel para smartphone, tablet, computador ou quaisquer equipamentos móveis que se conectem com a internet, bem como através de outras interações e comunicações que estabelecer conosco.

Esta Política de Privacidade aplica-se aos indivíduos que utilizam o aplicativo IdCel e seus serviços para gestão de visitas e/ou entregas, denominadas “Transação” ou “Atividade”.

“Usuário” é considerado o indivíduo que faz ou recebe uma visita e/ou entrega (também denominado “Visitante” ou “Visitado”, de acordo com a atividade cadastrada/demandada).

“Gestor” é o usuário do website do IdCel que realiza a gestão de visitas e/ou entregas sob seu comando ou demanda.

O termo "Informações Pessoais" significa qualquer informação que identifica ou pode ser usada para identificar ou localizar a pessoa, a quem tal informação pertence. As informações pessoais que coletamos estará sujeita a esta Política de Privacidade, a qual poderá ser alterada de tempos em tempos.

Quando o Usuário se cadastra no IdCel, pedimos o nome completo, número de documento (CPF, RG ou Passaporte), endereço eletrônico (e-mail), número do smartphone e foto do rosto.

O IdCel utiliza as informações que são coletadas para o propósito de geoposicionamento para permitir a gestão e identificação do Usuário.

Como parte do processo de gestão do IdCel, o visitado terá acesso à foto, número de documento e geolocalização do visitante.

Informações sobre Transações: Coletamos detalhes sobre as transações relacionados ao uso que você faz dos nossos Serviços, incluindo o tipo de serviço solicitado, a data e a hora de prestação do serviço, a distância percorrida e outros dados relacionados às atividades cadastradas.

Informações do Smartphone (dispositivo móvel): Podemos coletar informações sobre seu dispositivo móvel incluindo, por exemplo, modelo do equipamento, sistema operacional e versão, nomes e versões dos arquivos, idioma de preferência, identificador exclusivo do dispositivo, identificadores de publicidade, número de série, informações referentes ao movimento do dispositivo e informações de rede.

Dados de chamadas e SMS: Nossos Serviços facilitam a comunicação entre os Usuários e Gestores. Para facilitar o serviço, recebemos dados referentes às ligações, inclusive, data e hora da chamada ou mensagem SMS, números de telefone das partes e conteúdo da mensagem SMS.

Ao aceitar nosso Acordo de Usuário, você concorda que, com respeito às Informações Pessoais de outros usuários que você obtém através do IdCel ou através de uma comunicação relacionada do IdCel ou transação do IdCel, o IdCel concede a você uma licença para utilizar tais informações apenas para comunicações relacionadas ao IdCel que não sejam mensagens comerciais não solicitadas. O IdCel não tolera spam. Portanto, sem limitar o precedente, você não está licenciado a adicionar o nome ou número de smarphone de alguém que tenha realizado uma visita ou entrega a você, para sua lista de correio (e-mail ou correio físico) sem que tenha consentimento expresso deles.

Portanto, quando você se cadastra, você fornece informações pessoais que coletamos e usamos. Para o processo de finalização de gestão de visitas e/ou entregas não coletamos informações de cartão de crédito. Apenas use as informações dos seus usuários do IdCel para comunicações relacionadas ao IdCel, a menos que eles lhe permitam fazê-lo.

Informações Importantes Sobre Permissões da Plataforma

A maioria das plataformas para dispositivos móveis (iOS, Android etc.) definiram certos tipos de dados do dispositivo que não podem ser acessados sem seu consentimento. Essas plataformas possuem diferentes sistemas de autorização para obter seu consentimento. A plataforma iOS alertará a primeira vez que o aplicativo IdCel solicitar autorização para acessar certos tipos de dados e permitirá que você concorde ou não com a solicitação. Os dispositivos Android notificarão sobre as autorizações solicitadas pelo aplicativo IdCel antes de usá-lo pela primeira vez e o uso do aplicativo servirá como consentimento. Às vezes, as permissões requerem explicação além das oferecidas pelas plataformas e as autorizações que solicitamos modificarão ao longo do tempo; por essa razão, criamos estas páginas para que sirvam como recursos confiáveis e atualizados que são destinados aos Usuários e Gestores.

Divulgação

O IdCel pode utilizar terceiros prestadores de serviços para fornecer determinados serviços para você e nós podemos compartilhar informações pessoais com esses prestadores de serviços. Exigimos que qualquer empresa com a qual podemos compartilhar Informações Pessoais também proteja os dados de uma forma consistente com esta política e limite o uso de tais Informações Pessoais para o desempenho dos serviços do IdCel.

O IdCel pode divulgar Informações Pessoais em circunstâncias especiais, como para cumprir ordens judiciais, obrigando-nos a fazê-lo ou quando suas ações violam esta Política.

O IdCel não vende ou fornece Informações Pessoais para outras empresas, para que elas façam o marketing dos seus próprios produtos ou serviços.

Armazenamento de Dados

O IdCel possui o armazenamento de dados, bancos de dados e todos os direitos do aplicativo, no entanto, não fazemos reivindicação de direitos dos seus dados. Você detém todos os direitos sobre os seus dados. Não vamos tentar competir com você ou escrever para os seus clientes.

Gratuidade e Remuneração

Todos os serviços e funcionalidades oferecidos por nós em nossos sites são gratuitos para Usuários domésticos, compreendidos por aqueles que usam o aplicativo para fins não empresariais, não sendo necessária a realização de qualquer pagamento por parte desses Usuários, até determinada quantidade de transações dentro de um período, estabelecido a critério exclusivo do IdCel. Se houver uso não empresarial acima de determinado patamar, o IdCel comunicará o Usuário sobre eventual remuneração incidente futura, para concordância expressa do Usuário.

O uso do IdCel em patamar empresarial e para fins não particulares será remunerado mediante instrumento contratual a ser formalizado pelas partes, cujo instrumento regerá os direitos e obrigações das partes.

Obrigações Assumidas Pelos Usuários

Ao utilizar nosso aplicativo, o Usuário e/ou Gestor compromete-se a nunca: (a) violar direitos autorais ou direitos da personalidade de terceiros; (b) usar quaisquer métodos de prospecção ou métodos semelhantes de extração de dados; (c) manipular ou de qualquer forma apresentar o site ou conteúdo usando “enquadramento” ou tecnologia de navegação semelhante; (d) registrar, subscrever, cancelar cadastro ou tentar registrar, subscrever ou cancelar cadastro de qualquer Usuário por quem não esteja expressamente autorizado a fazê-lo; (e) transmitir, divulgar foto ou material ilícito, proibido ou agredir, caluniar, injuriar ou difamar qualquer pessoa ou empresa; (f) propagar informações sobre atividades ilegais e incitação ao crime; (g) disponibilizar conteúdo que tenha cunho discriminatório de qualquer natureza, como de etnia, gênero, orientação sexual ou qualquer outro; (h) criar falsa identidade ou utilizar-se de subterfúgios com a finalidade de enganar outras pessoas ou de obter benefícios; (i) enviar material publicitário não solicitado, inclusive spam, junk mail, chain letters (correntes), mala direta ou pirâmides para terceiros; (j) transmitir arquivos que sejam tecnicamente danosos (incluindo, sem restrições, vírus de computador, bombas lógicas, Cavalos de Tróia, vírus tipo worm, injeção de SQL, componentes danosos, dados corrompidos ou qualquer outro software malicioso); e (k) utilizar o site para outros fins que não aquele para o qual foi constituído.

Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos resultantes da utilização do nosso aplicativo/site ou do conteúdo nele inserido, ou ainda pela indisponibilidade do site ou do conteúdo, incluindo, mas não se limitando, a lucros cessantes e danos emergentes, morais e materiais. Não garantimos, tampouco, que as funções incorporadas ou existentes no site esteja disponível sem interrupção ou sem erros. Não há, ainda, a garantia de que o site ou seus conteúdos estejam isentos de infecção de vírus ou algo que tenha propriedades contaminantes ou destrutivas. O IdCel emprega esforços para assegurar a precisão, correção e confiabilidade da plataforma/site, mas não concede quaisquer garantias nesse sentido.

Qualquer referência a produtos, serviços, processos ou outra informação relativamente a terceiros, mediante indicação de nome comercial, marca, fabricante, fornecedor ou outros, não constitui nem implica em endosso, patrocínio ou recomendação da nossa parte.

Tolerância

Nenhuma omissão ou demora da nossa parte em exercer os nossos direitos previstos nesta Política ou previstos em lei, implica ou significa renúncia ao seu exercício.

Alterações

Os Termos de Uso e Política de Privacidade poderão ser modificados e atualizados pelo IdCel livremente, a qualquer momento, com o objetivo de adaptá-los às novidades legislativas ou mesmo para inserir novas práticas comerciais, sendo certo que as alterações passarão a valer imediatamente, se outro prazo não tiver sido indicado na nova versão. É importante, então, que você sempre revise este documento periodicamente. A continuidade do uso do nosso aplicativo por você, depois da publicação das alterações, constituirá na sua plena aceitação tácita de tais alterações.

Legislação e Foro Aplicável

A nossa relação com os Usuários estará, em qualquer hipótese e independentemente do local de onde esteja sendo acessado o serviço, sujeita à Legislação Brasileira, em especial ao Marco Civil da Internet e a estes Termos de Uso. A fim de solucionar eventuais dúvidas ou controvérsias decorrentes da sua utilização ou de seu conteúdo, fica desde já eleito o Foro do Estado de São Paulo, Comarca de São Paulo, salvo outro foro privilegiado determinado por lei. Quaisquer dúvidas sobre esta Política devem ser endereçadas a contato@idcel.com.br.

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