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IdCel

Entregas

Objetivo

Dar informações ao cliente, em tempo real, da chegada de sua entrega. Fornecemos também dashboard para os gestores acompanharem as entregas e contatarem seus entregadores.

A quem se destina

Dois tipos de clientes. Nossa solução serve para toda empresa com frota de entregas, mas também aos clientes destas frotas que querem disponibilizar a função de acompanhamento da entrega e ter uma ferramenta de controle para acompanhar o processo.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

PREVISIBILIDADE

Falta de previsibilidade da chegada da encomenda por parte do visitado.

AGILIDADE

Estando avisado, o cliente facilita o processo de entrega.

SEGURANÇA

Identificação prévia do entregador.

GESTÃO DO ENTREGADOR

Falta de informação para a empresa que contratou a empresa de logística.

NOSSO DIFERENCIAL
  • Previsibilidade para o cliente da chegada da encomenda com acompanhamento em tempo real (distancia, previsão de chegada). Esta é a maior queixa dos clientes em processo de encomendas.
     

  • Segurança na identificação previa do entregador
     

  • Controle operacional: relatório analítico, quantidade de entregas, tempo de percurso, horário de chegada/saída, km percorridos. canceladas/interrompidas.
     

  • Melhora da satisfação do cliente pelo serviço diferenciado.