
IdCel
Entregas
Objetivo
Dar informações ao cliente, em tempo real, da chegada de sua entrega. Fornecemos também dashboard para os gestores acompanharem as entregas e contatarem seus entregadores.
A quem se destina
Dois tipos de clientes. Nossa solução serve para toda empresa com frota de entregas, mas também aos clientes destas frotas que querem disponibilizar a função de acompanhamento da entrega e ter uma ferramenta de controle para acompanhar o processo.
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
PREVISIBILIDADE
Falta de previsibilidade da chegada da encomenda por parte do visitado.
AGILIDADE
Estando avisado, o cliente facilita o processo de entrega.
SEGURANÇA
Identificação prévia do entregador.
GESTÃO DO ENTREGADOR
Falta de informação para a empresa que contratou a empresa de logística.
NOSSO DIFERENCIAL
-
Previsibilidade para o cliente da chegada da encomenda com acompanhamento em tempo real (distancia, previsão de chegada). Esta é a maior queixa dos clientes em processo de encomendas.
-
Segurança na identificação previa do entregador
-
Controle operacional: relatório analítico, quantidade de entregas, tempo de percurso, horário de chegada/saída, km percorridos. canceladas/interrompidas.
-
Melhora da satisfação do cliente pelo serviço diferenciado.