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Drive Thru

Virtual

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Objetivo

Permitir ao cliente uma experiência inovadora e mais agradável de compra:

  • Ser avisado quando sua encomenda estiver pronta e separada para retirada, evitando filas e espera desnecessária;

  • Liberdade para definir o horário mais conveniente para retirada da encomenda, com a facilidade de receber o pedido diretamente no veículo, sem perda de tempo, uma vez que a plataforma permite o acompanhamento da chegada do cliente.

  • Pode ser utilizado para antecipar pedidos (em restaurantes) e ser avisado quando o pedido estiver sendo finalizado (elimina tempo de espera principalmente na hora do almoço)

A quem se destina

Lojistas ou prestadores de serviços que queiram agilizar o atendimento de seus clientes, mas principalmente aqueles que se situam em locais com dificuldades de estacionamento e que perdem receita por conta desta característica (ex. lojas situadas em áreas de “calçadão”, avenidas com trânsito intenso e pouca área de estacionamento, etc...)

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

ESTACIONAMENTO

Dificuldade em estacionar, liberação do pedido e pagamento.

PREFERENCIAL

Clientes com dificuldade física (cadeirantes, idosos etc.

ACESSIBILIDADE

Clientes com crianças ou acompanhantes idosos no veículo.

CLIMA

Condições climáticas desfavoráveis (chuva, etc.)

LOJISTA

USUÁRIO

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